退換貨政策

HKID Gallery & D-Barn 接受於收貨當日開始計算起七天內，以收貨時已損壞為由的商品作換貨安排。
客戶請聯繫我們以了解詳細安排，程序大致如下：

保留所有包裝物料，包括原裝包裝物、訂單單據及其他配件。
電郵到聯絡客戶服務部，提出更換或退貨要求，並在郵件內註明有關訂單編號、退回商品名稱、所屬設計品牌和退貨原因詳情。就此，我們會立即聯繫有關設計品牌。
我們確認貨品狀態符合要求後，我們會盡快通知客戶換貨申請情況。
如收到的產品有瑕疵，可申請換貨，請恕無法退款。

備註：

已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品均不能退換。
請保留及退回所有包裝，包括貨品原裝包裝盒、商品原標籤、吊牌、證明文件、廠商保證書、說明書、贈品及全部配件等，並確保所有包裝在完好無損的狀態下退回。
貨品上的標籤或吊牌必須保持完整，如有破壞或折曲都不能退換。(註 : 我們不接受任何以款式、顏色、尺寸、不適用、個人原因作為退貨理由。)